La solicitud de acceso a la Residencia Solidaridad se realizará en el Cabildo Insular de La Palma, a través del Servicio de Acción Social, que instruirá, valorará y propondrá el ingreso de la persona solicitante.
El Centro basa su funcionamiento y organización en una serie de valores que marcan sus principios de actuación y compromisos en la calidad de los servicios:
Principio de integración.
Principio de fomento de la normalización, entendida como el desarrollo de un estilo de vida similar a la del entorno de referencia.
Principio de respeto a la individualidad, intimidad, confidencialidad.
Principio de promoción de la participación.
Promoción de la autonomía personal.
Principio de igualdad de oportunidades.
Principio de responsabilidad pública.
Orientación hacia la calidad.
Cualificación profesional, con formación y reciclaje continuos.
Principio de ética profesional.
Derecho a la intimidad.
Utilizar todas las instalaciones y servicios del Centro.
Participar en los servicios del Centro dentro de las normas que se establezcan.
Participar como elector y elegible en los procesos de designación de los órganos de representación del Centro y participación de los residentes.
Elevar por escrito propuestas a la Dirección del Centro.
Conocer y cumplir el reglamento de régimen interno.
Respetar el buen uso de las instalaciones de la Residencia y colaborar en su mantenimiento.
Respetar los horarios.
Ajustarse a las prescripciones derivadas de los programas de asistencia que se les proporcionen.
Guardar las normas de convivencia y respeto mutuo dentro de la Residencia y en cualquier otro lugar relacionado con las actividades establecidas.
Respetar los derechos de las demás personas residentes.
Abonar puntualmente el importe de la cuota residencial y, en su caso, los precios de los servicios.
Declarar cualquier variación en sus ingresos que pueda repercutir en la determinación de la cuota residencial exigible.